Dernière mise à jour : 1er octobre 2026
IDoApp permet à un couple de préparer son mariage — informations pratiques, déroulé, liste d'invités — et à ses invités d'y répondre depuis une application mobile. Le service comprend une console web pour les organisateurs et une application mobile pour les invités.
L'organisateur accepte les présentes conditions en cochant la case prévue à cet effet lors de son inscription ; la version acceptée et la date de cette acceptation sont enregistrées. L'invité, qui ne crée pas de compte, les accepte en utilisant l'application.
L'organisateur crée un compte, saisit les informations de son mariage et sa liste d'invités. L'invité accède à son invitation au moyen d'un code, sans créer de compte.
En saisissant les coordonnées de ses invités, l'organisateur devient responsable de traitement au sens du RGPD. Il lui revient donc :
L'éditeur agit comme sous-traitant pour ces données. L'accord de sous-traitance figure à l'article 11.
Les invités peuvent envoyer des photos et proposer des titres musicaux lorsque l'organisateur a activé ces fonctions.
Sont interdits, sans que cette liste soit limitative : les contenus illicites, haineux, violents, à caractère sexuel, diffamatoires ou portant atteinte à la vie privée d'autrui ; les contenus dont vous ne détenez pas les droits ; et les contenus sans rapport avec le mariage concerné.
Avant de publier la photo d'une personne identifiable, assurez-vous qu'elle en est d'accord.
Chaque photo de la galerie partagée peut être signalée depuis l'application. Le signalement est transmis à l'organisateur du mariage, qui peut retirer la photo et empêcher le groupe concerné d'en envoyer d'autres.
L'éditeur peut également retirer tout contenu manifestement illicite porté à sa connaissance, et suspendre un compte en cas de manquement grave ou répété. Pour signaler un contenu directement à l'éditeur : benoit@alba-it-advisory.com.
Vous conservez vos droits sur les contenus que vous envoyez. Vous accordez à l'éditeur et à l'organisateur du mariage le droit de les héberger et de les afficher dans le cadre du service, pour la durée de conservation indiquée dans la politique de confidentialité.
Créer un événement, le préparer et le prévisualiser sont gratuits. L'envoi des invitations et l'accès des invités à l'application demandent une offre, souscrite par l'organisateur depuis la console web, pour un événement :
Passer à une offre supérieure coûte la différence entre les deux prix. Au-delà de la limite d'invités de l'offre, les groupes ajoutés en dernier ne reçoivent pas l'invitation et n'accèdent pas à l'application tant que l'offre supérieure n'est pas souscrite.
S'y ajoutent, au choix et une fois l'offre souscrite : le partage de photos pour les offres Intime et Classique ; un photomaton IDoSnapp par appareil, avec le partage de photos ; des recharges de SMS de 100 ou 300 SMS. Un SMS d'invitation consomme un crédit par segment facturé par l'opérateur, en principe un.
Prix. Les prix, toutes taxes comprises, sont ceux affichés sur la page Tarifs, dans la console et sur la page de paiement au moment de l'achat ; c'est ce dernier qui fait foi. Un changement de tarif ne s'applique qu'aux achats postérieurs.
Chaque achat est un paiement unique : ni abonnement, ni reconduction, ni prélèvement ultérieur. Il est attaché à l'événement pour lequel il a été souscrit : il ne peut être ni transféré à un autre événement, ni cédé. Un code promotionnel, lorsqu'il en est proposé, se saisit sur la page de paiement et réduit le prix du pourcentage qu'il indique.
Durée. Ce qui a été acheté reste acquis jusqu'à douze mois après la date de l'événement. À ce terme, l'événement est archivé : les invités n'y ont plus accès, et vous pouvez encore télécharger les photos pendant deux mois ; l'événement et ses données, photos comprises, sont ensuite supprimés définitivement, quatorze mois après sa date (article 7 de la politique de confidentialité). La console propose un téléchargement groupé, et vous êtes averti par e-mail avant chaque échéance. L'ajout de photos, lui, ferme une semaine après la date de l'événement. Les crédits SMS non utilisés ne sont pas remboursés.
Les événements créés avant l'introduction de ces offres bénéficient sans frais de l'offre Grand jour.
Le paiement est traité par Stripe, seul destinataire des données de la carte : l'éditeur n'y a jamais accès. Une facture est émise à l'issue du paiement.
L'application mobile, destinée aux invités, ne comporte ni achat intégré ni abonnement. Un invité ne paie jamais.
En tant que consommateur, vous disposez de quatorze jours à compter de la souscription pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier ni à supporter de frais (article VI.47 du Code de droit économique). Il suffit de nous en informer par une déclaration dénuée d'ambiguïté à benoit@alba-it-advisory.com. Le remboursement intervient dans les quatorze jours suivant cette information, par le moyen de paiement que vous avez utilisé.
Ce qui met fin à ce droit. Chaque achat étant ouvert dès le paiement, il vous est demandé, au moment de la souscription, de solliciter expressément cette exécution immédiate et de reconnaître que vous perdrez votre droit de rétractation une fois l'achat pleinement fourni. Sans cette double manifestation de volonté, le droit de rétractation vous reste acquis pendant les quatorze jours.
L'éditeur fournit le service avec le soin d'un professionnel normalement diligent. Il ne garantit pas une disponibilité ininterrompue : le service dépend de prestataires tiers (hébergement, envoi d'emails et de SMS) dont les interruptions échappent à son contrôle.
Les invitations par SMS ne sont pas disponibles vers l'Amérique du Nord (indicatif +1) : l'acheminement y suppose un enregistrement préalable auprès des opérateurs dont l'éditeur ne dispose pas. Utilisez l'invitation par email pour ces destinataires.
L'éditeur n'est pas responsable d'une erreur de saisie commise par l'organisateur dans les informations d'un mariage, ni de la non-réception d'une invitation due au filtrage d'un opérateur ou d'un fournisseur de messagerie : ces causes lui sont étrangères.
Ce qui n'est jamais exclu. Aucune clause des présentes ne limite la responsabilité de l'éditeur en cas de dol ou de faute intentionnelle, en cas d'atteinte à la vie ou à l'intégrité physique, ni dans la mesure où une telle limitation viderait le contrat de sa substance (article 5.89 du Code civil). À l'égard d'un consommateur, aucune clause ne déroge aux dispositions impératives du livre VI du Code de droit économique, notamment en matière de clauses abusives ; la garantie légale de conformité due pour un service numérique payant reste entière.
L'organisateur peut supprimer son mariage ou son compte à tout moment depuis la console. La suppression entraîne l'effacement des données associées, y compris les photos envoyées par les invités.
Sort des achats. Supprimer un événement met fin à l'offre et aux options souscrites pour lui, sans remboursement et sans report sur un autre événement : ces droits sont liés à l'événement et disparaissent avec lui. Recréer un événement suppose une nouvelle souscription. Cette suppression, lorsqu'elle intervient pendant le délai de rétractation et avant toute renonciation, ne prive pas le consommateur de ce droit.
Ce qui subsiste. Les factures émises et les pièces comptables afférentes sont conservées après la suppression, l'éditeur y étant tenu par la loi : une facture émise ne peut pas être effacée sur demande (article 7 de la politique de confidentialité).
L'éditeur peut modifier les présentes conditions, notamment pour suivre une évolution du service ou de la réglementation. Toute modification substantielle est annoncée aux organisateurs par email trente jours au moins avant son entrée en vigueur, avec la date de la nouvelle version. Si elle ne vous convient pas, vous pouvez supprimer votre compte avant cette date, sans frais.
Une option déjà souscrite pour un mariage vous reste acquise aux conditions en vigueur le jour de son achat.
Pour les données des invités, l'organisateur est responsable de traitement et l'éditeur sous-traitant. L'éditeur s'engage à :
Les présentes conditions sont régies par le droit belge, à l'exclusion de ses règles de conflit de lois. Si vous êtes un consommateur résidant dans un autre État membre de l'Union européenne, ce choix ne vous prive pas de la protection que vous accordent les dispositions impératives de votre pays de résidence.
Réclamation. Adressez-la d'abord à benoit@alba-it-advisory.com : c'est le plus rapide, et la plupart des difficultés se règlent ainsi.
Médiation. À défaut d'accord, un consommateur peut saisir gratuitement le Service de médiation pour le consommateur, boulevard du Roi Albert II 8 boîte 1, 1000 Bruxelles — mediationconsommateur.be.
Juridiction. À défaut de règlement amiable, les cours et tribunaux de l'arrondissement judiciaire de Liège sont compétents. Un consommateur conserve la faculté de saisir la juridiction de son lieu de résidence.